Tørreøyneklinikken

Møtte meg så dårlig at jeg skrev klage. Kommuniserte lite på dårlig norsk, tilrettela ikke for hverken trygghet eller oversikt i behandlingen - klarte ikke trygge meg eller forklare gangen i den første sårbare lysbehandling av de tørre øynene. Min klage ble tatt på alvor av ledelsen, det viser at det nytter å si fra om ubehagelige møter i helsevesenet

Instituttet er imøtekommende allerede ved telefonbestilling. Forundersøkelse ved Ole Kristian Reiten ble gjennomført på en særdeles profesjonell og ivaretakende måte. Hovedundersøkelsen hos professor Tor Paaske Uthiem var på samme måte, faglig trygg, munter og hyggelig. Jeg er frem til videre behandling på klinikken.

Etter å ha vært hos flere øyeleger og allmennlege, blitt satt på diverse behandlinger som ikke fungerte, ble jeg heldigvis henvist til Tørreøyneklinikken og dr Ræder. Undersøkelsene var grundigere enn jeg hadde opplevet tidligere, forklaringene til meg som pasient var bedre, og dr Ræder igangsatte nye tiltak som har hatt god effekt. Svært hyggelige ansatte, og jeg føler jeg blir godt ivaretatt som pasient.
Ventetiden til å komme inn til legen er ofte veldig lang, men når jeg endelig kommer inn, er konsultasjonen meget bra.

Sten Ræder har vært mine øynes redning gjennom mange år. Jeg er han evig takknemlig for den hjelpa jeg har fått.
Han besitter en kompetanse jeg ble anbefalt av min optiker og som virkelig har hjulpet meg. Kjenner meg ivaretatt og trygg.
Viktig å bli fulgt opp av kompetanse som ser utvikling og som vet å gjøre rette tiltak og som veileder på en forståelig måte. Øyehelse er viktig.