Jan Fredrik Lütken

Fikk hjelp med engang... Endelig en lege som forstår. Jeg er overbevist om at du ikke finner en hyggeligere Dr. 😄 Takk.

Han er ganske ulik legene jeg har hatt tidligere. En mer behagelig, empatisk og kunnskapsrik lege skal man lete lenge etter. Det er rene tryggheten selv å komme inn på kontoret. Han tar seg tid til å lytte og undersøke, og jeg føler at han virkelig bryr seg om meg som pasient. Og viktigst av alt, jeg har alltid fått den hjelpen jeg har trengt. Vil også nevne at han alltid er trivelig og har en god lun humor, noe som gjør legebesøket desto bedre.

Klinikken ellers er bra nok. Litt ventetid må man beregne om man kommer utpå dagen, men jeg tror ikke det er noe utover det som er normalt.

Dr.Lütken er en lege jeg ønsker å ha så lenge som overhode mulig.

Vi ventet tålmodig i en time og et kvarter med to små barn på ett år på at vi skulle bli ropt inn fra venteværelset. Da vi til slutt henvendte oss i resepsjonen gikk de for å hente Jan Fredrik Lutken. Vi fikk ingen forklaring eller unnskyldning for at han var sen. Vi ble vist inn i et trangt utstyrsrom, han kikket på barnet og forsvant ut igjen uten å gi noe beskjed om hva han skulle eller hvor lang tid det skulle ta.

Da vi spurte hvorfor vi hadde vært nødt å vente så lenge svarte han; at legekontoret er som legevakten.

Vi opplevde oss ikke sett, hørt eller respektert.

Damene som sitter i resepsjonen hadde heller ikke en empatisk og hjelpende holdning.
De beklaget seg aldri for forsinkelsen eller problemene.

Har liten erfaring med legen enda (sjelden jeg trenger lege heldigvis), men så langt har jeg kun positive ting å si. Han lytter, men kan heldigvis også være klar og tydelig på hva han mener er riktig.

Legesenteret derimot, har potensiale for forbedring. Det tar lang tid å komme gjennom på telefonen og er lite oppdatert med moderne hjelpemidler for å yte god kundeservice over nett.

Jeg byttet lege for en tid tilbake var hos han først nå i høst en meget hyggelig lege og han følger opp saker og ting. Så hyggelig og i møte kommende lege har jeg aldri truffet på tidligere. Litt humør også og det er meget bra. Jeg kommer nok til å ha han til han slutter engang i fremtiden.
Litt lang ventetid men det spiller ikke noen rolle, Vil anbefale han på det varmeste.