Tilsvar til vurdering

Avvisende og bagatelliserende

Virker avvisende og bagatelliserende, Selv når man kommer tilbake med et vedvarende problem er det vanskelig å få til noen ytterligere prøvetaking eller videre henvisning. Han er ikke god på kommunikasjon og det blir vanskelig å ha tillit til om han tar pasienten på alvor.
Kontorpersonalet burde være litt mindre arrogante, muligens ta et kurs i service og kundebehandling.