Tilsvar til vurdering

Ubrukelig

En times telefonkø, med forslag om å bruke en tullete app for å få raskere svar.
Ikke i stand til å lage en sykemelding, måtte selv ringe NAV for å høre hva han gjør feil, og selv ikke da klarer han det.

Vet ikke hvem som er i fokus her, men det er ikke pasienten.