Tilsvar til vurdering

Elendig telefonservice og for dårlig til å snakke norsk

Har kun EN sekretær som løper og gjør så godt hun kan men telefonen blir så godt som ikke besvart, noe som er svært frustrerende for en som ikke er i stand til å kommunisere via sms. Bør ta et oppfriskningskurs i norsk for hun snakker for fort med aksent som kan være grunnlag for missforståensler for eldre pasienter. Snakker også over hodet på pasienten og ikke til pasienten hvis ledsager er med. Er hyggelig og rask, men noen ganger får man ikke anledning til å fullføre før man blir sendt ut igjen.