Tilsvar til vurdering

Dårlig service

Bestilte time for legeundersøkelse hos Sortland og presiserte at dette gjaldt livsforsikring, noe som er mer tidkrevende en de generelle henvendelsene. Etter 40 min på venterommet ble jeg kalt inn. Sortland så raskt på forsikrings-skjemaet jeg hadde med og så på klokken sin. Jeg ble så bedt om å komme tilbake en annen gang og ta med journaler fra alle tidligere fastleger, noe skjemaet ikke krever. Dette opplever jeg som meget frustrerende når jeg tar fri fra en travel jobb og organiserer ekstern henting i barnehage. Jeg fikk heller ingen frivillige beklagelse. Jeg har nå byttet fastlege, som har vært langt mer ryddige i prosessen.