Tilsvar til vurdering

Overhodet ikke fornøyd.

Ved begge besøk ankom legen 30-45 min. forsinket til legekontoret, da var venteværelset fullt. Totalforsinkelsen ble over 70 min. Det hadde vært bedre service om sykepleierne i skranken opplyste om hvor forsinket timen faktisk kom til å være, eller om enten sykepleierne eller legen tok to sekunder til å unnskylde for forskinkelsen. Legens manerer har stort forbedringspotensiale - øyenkontakt, lytting til pasienten, og respekt for pasientens grenser var fraværende.