Tilsvar til vurdering

Fornøyd med gynekologen, men..

Jeg har vært helt greit fornøyd med selve behandlingen. Terje er vennlig og imøtekommende, og utfører arbeidet sitt proffesjonelt. Jeg mener likevel bedriften har potensialet til å løfte sitt helhetsinntrykk flere hakk ved å forbedre kunedebehandlingen/servicenivået både før og etter selve timen. Jeg tenker da spesielt ved bestilling av timer, henvendelser i telefonen etc. Jeg regner med dere må forholde dere til "all slags" folk på et slikt sted og sikkert blir lei, men dere må også huske på at "all slags" folk trenger å gå til dere også -og jeg mener dere kunne forbedret dere mye ved å ha et mer sympatisk og vennlig kundebehandling i forkant og etter timene, hvis det sier dere noe.