Tilsvar til vurdering

Fornøyd med legen, men...

Legen får topp score fra meg. Det som ikke fungerer er telefon og sms. Får ikke prøvesvar via telefon som jeg alltid har fått hos andre leger, selv når det ikke kan være tvil om det er jeg som ringer utfra det jeg spør om og sier. Fikk beskjed fra laboratoriet om at jeg ville få svar via sms hvis jeg sendte spørsmål til 2097 (mot betaling!), men det ville ikke damen på sentralbordet. Hun sa ja til det mens jeg hadde henne på telefonen, men hun sendte melding etterpå om at jeg ville få svarene I POSTEN! I dagenes digitale verden er dette helt bak mål. Her bør noe gjøres hvis de vil unngå å irritere alle kundene.