Aleris Tromsø

Har blitt henvist til Mette nå to ganger i sammenheng med idrettsskader i kneet. Første gangen slet Unilabs med å finne roten til plagene. Mette brukte god tid på å gå gjennom mine plager, for så å se gjennom MR bildene i kontekst av min beskrivelse. Da finner hun fort hva plagene trolig kommer fra. Hun gikk da grundig gjennom bildene for meg, der hun viste og forklarte hva hun så på bildene, og hvordan det ville påvirke kneet, og dermed gi meg plagene jeg hadde.

Andre gang kommer jeg igjen til henne etter henvisning fra forsikring. Unilabs har funnet igjen lite, men nok til at de anbefalte henvisning til ortoped. Jeg blir igjen godt tatt i mot av Mette. Hun kjører igjen en grundig sjekk av kneet på kontoret, og ser igjen på MR bildene etter jeg har forklart plagene. Der finner hun intet mindre enn 4 nye skader på både menisk og korsbånd som ikke Unilabs igjen har sett. Hun tar da opp mine tidligere MR bilder, og viser de side om side med de nye. Der viser hun forskjeller og forklarer hva som er skadet, og setter det i kontekst av min forklaring av symptomer. Hun kommer da med alternativer til behanding og operasjon, der hun forklarer fordeler og ulemper med alle valg, slik at jeg selv kan velge det som høres ut som mitt beste alternativ.

Det er vanskelig å beskrive hvor dyktig jeg oppfatter Dr. Andersen. Jeg har operert kneet 3 ganger før jeg kom til henne i sammenheng med skader fra idrett. Ingen leger eller andre spesialister kommer i nærheten av henne. Hun har fått meg til å føle meg sett, hun er veldig flink å forklare deg som pasient hva som er skadet på en måte en vanlig person forstår, der hun bruker bilder og dine forklaringer som gode hjelpemidler for å forstå skadeomfanget. Forrige operasjon jeg hadde hos henne, rettet hun også opp i skavanker fra tidligere operasjoner på samme kne, og resultatet var at kneet var det beste det hadde vært siden første skade.

Kort oppsummert: Hun er kjempedyktig faglig, og du føler deg trygg at du har kommet til en spesialist som virkelig kan sakene sine. Hun er også veldig flink å se mennesket i situasjonen, og forklarer alt på en fin måte, og tilrettelegger behandling og valg etter dine ønsker og behov, for at du skal få best mulig utfall gitt din situasjon.

Blei ikke oppringt av kordinator før operasjon. Å måte selv sende melding,hvilken kompresjonstøy jeg trengte dagen før.Så skulle dem ringe dagen etter operasjon,men ingen ringte da heller.Sa i fra etter operasjon,at jeg har fastlege utenfor byen.Så skulle få time til å fjerne drenene 5dager seinere.Hørte ingenting så sendte melding på 5dag,fikk beskjed om å møte opp dagen etter på formiddagen.Meldte meg i resepsjon,å fikk beskjed om å sette meg nede å vente.Sendte melding til mariell(kordinator) at jeg var ankommet.Blei sittende en 1 1/2 å vente,før mamma som var sjofør gikk opp å spurte hvorfor jeg ikke var sluppet inn enda.Blei lovet at dem skulle få fart i sakene.Men ingenting skjedde.Sendte også en ny melding til mariell at jeg hadde vært der snart 2timer(men ingen svar å få. Etter 2timer gikk jeg selv opp,å sa jeg blei å dra hjem. Siden jeg overhode ikke var i form,å sitte der lengre.Da tok en sykepleier meg inn med en gang.Har sendt flere meldinger,med spørsmål til mariell,men det er ingen svar å få. Å kirurgen,svarer kun annen hver gang.Har tidligere brukt aleris frogner,å vært veldig fornøyd.Men synes denne opplevelsen er alt for dårlig. Vertfall når man bruker store summer,før å dekke operasjon selv.Da forventer man bedre oppfølgning.Så blir nok å bruke volvat her etter,om det blir behov for å gå privat igjen.Har også brukt Aleris Tromsø ett par ganger tidligere,å synes servicen er ekstremt mye dårligere her enn frogner.Eneste plusset,er at enkelte av dem som sitter i resepsjon er super hyggelige.

Gir kort og god, kort informasjon. Fremstår som faglig dyktig og tok raskt plager på alvor. Satte meg kjapt opp til operasjon. Anbefales

Ingo gikk igjennom MR-undersøkelsen og viste hva han fant der som skilte seg utfra hva Unilabs hadde funnet. Han unnskyldte Unilabs med at de sjekket så mange MR-undersøkelser pr dag at det var lett å ikke få med seg alt.
Han er utvilsomt kunnskapsrik og det han fant under gjennomgangen av MR-undersøkelsen stemte med det han fant under under selve operasjonen (kikkhullskirurgi)
Når det gjelder kommunikasjonen mellom han og meg så var den mer enn god. Jeg fikk gode svar på mine spørmål og jeg følte at jeg brukte for mye av hans tid med mine spørsmål.
Jeg ble anbefalt å bruke han av fysioterapeuten jeg gikk til i forsøket på å unngå operasjon og har anbefalt han til en som sliter med en skulder.