Færre tapte anrop.
Mer tid til pasientene.

Ofte stilte spørsmål

Kan vi bruke AI-resepsjonisten uten timebestilling?

Ja. AI-resepsjonisten kan svare på spørsmål om klinikken, ta imot beskjeder og sende SMS. Etter samtalen får dere en oppsummering og oversikt over det som eventuelt må følges opp.

Hvilke klinikker passer tjenesten for?

Alle typer klinikker som ønsker hjelp med telefonhenvendelser. Tjenesten er særlig nyttig for klinikker med timebestilling, men kan også svare på spørsmål og ta imot beskjeder uten timebestilling.

Kan pasientene bestille, endre og avbestille timer?

Det avhenger av klinikkens EPJ. Noen systemer støtter kun bestilling, mens andre også støtter endring og avbestilling. I demoen viser vi hva som er tilgjengelig for deres system.

Hva skjer når flere ringer, eller klinikken er stengt?

AI-resepsjonisten kan håndtere flere samtaler samtidig og svare hele døgnet. Dere velger når telefonen skal viderekobles, for eksempel når resepsjonen er opptatt eller utenfor åpningstid.

Hvilke språk snakker AI-resepsjonisten?

AI-resepsjonisten snakker norsk og kan konfigureres for:

Afrikaans
Arabisk
Armensk
Aserbajdsjansk
Belarusisk
Bosnisk
Bulgarsk
Katalansk
Kinesisk
Kroatisk
Tsjekkisk
Dansk
Nederlandsk
Engelsk
Estisk
Finsk
Fransk
Galisisk
Tysk
Gresk
Hebraisk
Hindi
Ungarsk
Islandsk
Indonesisk
Italiensk
Japansk
Kannada
Kasakhisk
Koreansk
Latvisk
Litauisk
Makedonsk
Malayisk
Marathi
Maori
Nepalsk
Persisk
Polsk
Portugisisk
Rumensk
Russisk
Serbisk
Slovakisk
Slovensk
Spansk
Swahili
Svensk
Tagalog
Tamil
Thai
Tyrkisk
Ukrainsk
Urdu
Vietnamesisk
Walisisk

Språkstøtten og kvaliteten kan endre seg.

Må vi bytte telefonnummer?

AI-resepsjonisten settes opp med viderekobling fra klinikkens telefon. Dere velger når dere vil ha hjelp med å ta imot samtaler.

Hvordan lærer AI-resepsjonisten om klinikken vår?

AI-resepsjonisten bruker informasjon dere legger inn om klinikken, for eksempel åpningstider, tjenester, priser og vanlige spørsmål. Dere kan justere og teste svarene før viderekoblingen aktiveres.