Medicus Trondheim AS

Har aldri følt meg tatt på alvor som når jeg fikk min konsultasjon hos Maryam. Hun var lyttende og jeg følte hun hadde tid og oppmerksomhet. Hun kunne ikke ikke gi meg svar på hva det var, men trygge forvissninger om hva det ikke var og gode råd på veien videre.

Etter mange år uten å lykkes med å bli gravide, tok vi kontakt med Medicus Trondheim i håp om å få hjelp. Førsteinntrykket var svært godt, vi hadde en innledende samtale med en sykepleier som var både imøtekommende, trygg og profesjonell. Det gjorde at vi følte oss sett, og vi bestemte oss derfor for å ta den lange turen til Trondheim for videre oppfølging.

Ved første møte med behandler opplevde vi dessverre en dårlig start. Han hilste ikke, virket stresset og ba oss bare sette oss ned. Etter hvert som konsultasjonen gikk, tok det seg opp, og vi opplevde ham som faglig dyktig og grundig i sine forklaringer under undersøkelsene. Etter et par dager med utredning fikk vi svar på årsaken til utfordringene våre, og vi trodde da at vi kunne gå videre til behandling.

I god tro bestilte vi en ny konsultasjonstime, men denne gangen ble vi møtt av en helt annen holdning. Behandler virket oppgitt, lite interessert og ga inntrykk av at vi verken ble sett eller hørt. Opplevelsen var at fokuset i stedet var å fortsette med flere og mer omfattende utredninger for å finne «årsaken til årsaken», fremfor å hjelpe oss videre i prosessen. Dette fremsto for oss både unødvendig og demotiverende, spesielt etter så mange år med prøving og venting.

Etter å ha rådført oss med andre fagpersoner, fikk vi også bekreftet at vår situasjon burde være tilstrekkelig utredet til å starte behandling. Opplevelsen hos Medicus var derfor skuffende, da vi følte at vår tid og våre ressurser ikke ble respektert, og at vi ikke ble møtt med forståelse for hvor lenge vi har stått i dette.

Vi sitter igjen med en stor skuffelse etter vår tid hos Medicus.

Vi får heldigvis hjelp oss en annen klinikk som er får høy 10 av 10 score.

Ga uttrykk for at hun ville foreta en grundig undersøkelse. Hadde selv en høy standard. Dette ga meg tillit i undersøkelsen.

Har fått utført koloskopi og gastroskopi av Øystein Sørdal, noe som ble gjort på en profesjonell og fantastisk god måte. Ble meget godt mottatt med respekt og forståelse. Blid og vennlig og meget god kommunikasjon i forkant, under og etter undersøkelsene. Han vil jeg anbefale på det varmeste.