Hegdehaugen Legesenter AS

Hver gang jeg ringer Hegdehaugen, svarer alltid Milan (noe som tyder på at han har blitt mer sekretær enn lege). Med en gang jeg begynner å forklare hva jeg vil, avbryter han meg og vil at jeg skal konkludere. Når jeg så feks vil at han skal henvise meg et sted, sier han nei med sur tone. Så spør jeg hvorfor ikke? Så demper han stemmen veldig, jeg sier jeg hører han dårlig, så legger han på. Når jeg så prøver å ringe tilbake, svarer han/de ikke. Hver gang.

I tillegg var han lite forståelsesfull, og har sagt at de har sommerstengt på labben, noe som ikke er lov…

Denne legen fremstår som usedvanlig "effektiv" i den forstand at han jobber i ekspressfart for å "ekspedere" pasienten hurtigst mulig ved å "kutte svinger" - både mht. etikette, kommunikasjon og "konsultasjon". Kvaliteten på de "helsetjenestene" som angivelig leveres er dessverre omvendt proporsjonal med "hastigheten". Sjelden har sannheten i ordtaket "hastverk er lastverk" blitt mer tydeliggjort.

Doctor Milan is really kind and empathetic. He really listens to the patient and I have only positive things to say about the doctor

Legen er veldig snill, profesjonell, lydhør overfor pasientforespørsler og har gode kommunikasjonsevner.