Lervig Legekontor

En lege som tar dine symptom på alvor og viser engasjement for å ivareta pasientens helsetilstand på beste måte.

Ikke lett å få time, minimum 6 ukers ventetid. Ble kansellert dagen før bekreftet time, med beskjed om at jeg skulle bli kontaktet med tidspunkt for ny time. nye 2, 5 ukers ventetid, men da ikke til fastleder, men til vikar for fastlege

En lyttende, nøyaktig og tydelig lege som jeg kan anbefale på det sterkeste.

Det er bare så synd at systemet rundt han svikter. Etter mine få besøk på legekontoret er dette opplevelsen:
* Svært vanskelig å komme gjennom på telefon for å bestille time (få timer telefonen er åpen og opplever opp mot 40 min ventetid for å komme gjennom).
* Opplyses at en kan kontakte dem gjennom helsenorge.no, men innrømmer over telefon at det fungerer ikke. Telefonbeskjed endres likevel ikke, slik at denne feilopplysningen nå har vart i 3 måneder.
* Skulle ta ultralyd av hofte, kontoret har ikke apparat for det.
* Ble henvist til hørselstest, kontoret har ikke fungerende apparat for det. Får beskjed om apparatet skal fikses, evt blir jeg henvist videre. De noterer dette på en post-it lapp. Etter 2 måneders venting og vanskelig å komme gjennom på telefon, får jeg tak i de og purrer på hørselstest. Får beskjed om at de skal henvise videre. Forsøker å ta opp opplevd vanskelighet med tilgjengelighet og det at jeg må purre på noe som er avtalt med legen, men lite lydhøre for det. Får opplyst om at det var nesten ikke kø en annen dag tidligere i uken.. Etter 3 måneder venter jeg ennå på innkallelse, men har ikke hatt mulighet til å ta så mye fri fra jobb som det kreves for å sitte i telefonkø for å sjekke opp på ny.

Konklusjon; Dyktig lege, tilnærmet umulig å få tak i, bingo om tiltak blir fulgt opp av støttestab.

Kontoret er alltid veldig rent og ryddig.

Legen kunne bli litt mer organisert; det virker som hun har litt vanskeligheter med å holde styr på alt. Kommunikasjon med de ansatte også kunne ha vært bedre.

Hadde noen problemer med å kommunisere med henne; virket som om hun ikke tok meg for alvor nar jeg fortalte henne om det jeg opplever.