Bergen Øyelegesenter

Birkeland er hyggelig. Og nedlatende uinteressert i pasientens behov hvis det ikke passer inn i hva hun kan behandle og få refusjon for. Å bli henvist til Blindeforbundet som om mitt problem skulle være sosialt, etter at Birkeland har kjent til en plagsom tilstand i 3,5 år, er kanskje profesjonelt. For en pasient som har god kjennskap til Blindeforbundet fra før, oppleves det ikke verdsettende.
Birkelands faste sekretær er upåklagelig og menneskelig tilstede.

Må dessverre støtte to tidligere vurderinger: dr. Kjeka har et kommunikasjonsproblem. Han gjør ikke noe faglig galt, men fungerer ikke motiverende for pasienter som trenger det. Det er en ekstrabelastning ved ulike synsvansker. Som jeg som pasient har nesten 40 års sammenhengende erfaring med.

Forbedringspotensiale: at det blir informert på pasientens forutsetninger for at pasienten skal ha oversikt. At det kan svikte i en akuttime kan forstås. I en oppsatt kontrolltime stiller det seg annerledes.

Klinikken ellers har jeg ikke noe å utsette på. Enkelte av sekretærene er de reine blomster :-)

Rolig , betryggende , flink ! Hadde ikke operert øyet nr 2 om det ikke var han som gjorde det ! Lett og snx med. mvh (navn tatt ut av moderator)

Det er trist å si at jeg opplevde dr. Kjeka som en arrogant person med en nedlatende holdning overfor meg som pasient. Jeg følte meg ubekvem. Den ene gangen fikk jeg dråper i øynene rett før jeg skulle gå. Ingen forklaring om hvorfor eller hvordan jeg skulle forholde meg. Dråpene gjorde at jeg ikke tålte dagslys. Greit å vite at en 1/2 times tid ville få pupillene til å normalisere seg. Men hvorfor fikk jeg dem? En annen gang hadde Kjeka bestemt en behandling på det øye som han ikke hadde operert, uten å gi meg forklaring på dette. Kjeka ga meg ingen forhåpninger om bedring av synet, noe jeg synes var leit. Da svarte han: "Mange har det mye verre enn deg!" Han viste ingen empati. Siste gangen jeg var der, kommanderte han meg ut: "Nå må du gå, for nå venter jeg en ny pasient." Lite trivelig og ganske uhøflig. Mulig han er flink faglig, men lite hyggelig i møte med pasienten.