Har hatt noen få besøk hos dr. Swift.
Ved disse anledningene gjør henne jobben sin.
Det store problemet er dem som sitter i resepsjonen.
Absolutt alle gangene jeg har ringt Vear legegruppe får jeg problemer. Noe jeg ellers aldri har i samtale med mennesker.
For det første kan jeg ringe i en halvtimes tid og når jeg kommer gjennom hører jeg "hallo" "hallo". Personen i andre enden slenger på røret og later som samtalen er brutt. En gang jeg måtte fornye min resept ringte jeg minst 20 ganger.
I tillegg er dem alltid frekke og snerpete i tonen.
Jeg måtte bytte Lege i dag pga disse problemene.
Positivt:
- hyggelig lege
- legen svarer godt på spørsmål
- er åpen og lytter til pasienten
- opptatt av å utføre nødvendige undersøkelser eller henviser ved behov
- resepsjonistene er uhyre hyggelige på telefon og strekker seg langt for å hjelpe pasienten
Negativt:
- legen opplyser ikke ved negativt svar
- vanskelig å få time med mindre det er akutt (gjerne opp mot 1 mnd ventetid)
Har alltid tid til å lytte. Interessert i min helse, og tar hurtig grep hvis hun vil ha ytterligere undersøkelser hos spesialist/sykehus/røntgen eller prøver. Samtaler går ikke "ovenfra og ned".
Veldig flink og hyggelig lege, men legekontoret trekker ned.
Rask og effektiv, men litt travel.
Om Vear Legekontor: Ofte ikke mulig å komme gjennom på telefon ellers lang ventetid, glemmer avtaler, feil beskjeder, mangel på tilbakemelding, mangel på oppfølging osv. Byttet fastlege til annet kontor pga dette.
Har vært hos Swift noen ganger, og har blitt veldig bra behandlet. Derfor skifter jeg til henne som min fastlege nå. Vear Legesenter har mye å forbedre på måten de mottar pasienter på, spesielt hvis du trenger en time raskt. Der har de mye å gå på. Det er imidlertid ikke legenes feil.
Vis flere...
