Tatyana Gancheva Todorova-Grigorova

Jeg har hatt en ekstremt dårlig opplevelse med Dr. Tatiana Todorova. Hun oppleves som uvennlig og viser lite omsorg for pasientene sine. Hun virker totalt motvillig til å gjøre jobben sin, og man blir møtt med en avvisende holdning. Jeg dro dit på time sammen med partneren min, og hun spurte i en veldig frekk og ironisk tone: «Hvem er han, og hvorfor tok du ham med deg?». Da jeg svarte at det er partneren min og spurte om han kunne bli med inn, snerret hun: «Hvorfor, er jeg så slem?». Deretter sa hun bare «Ok, gjør hva du vil», og fortsatte å stirre stygt på ham under hele besøket uten noen som helst grunn. Da jeg ba om en sykemelding fordi jeg faktisk var syk, presterte hun å si nedlatende: «Du får bare bytte jobb». Måten hun oppfører seg på overfor pasienter oppleves som uakseptabel og uprofesjonell. Det er absolutt best å finne en annen lege!

Dessverre var min opplevelse med denne legen ikke positiv. Dette er fastlegen til kjæresten min.

Kjæresten min snakker ikke norsk flytende og håpet at kommunikasjonen skulle bli enklere siden legen behersker ukrainsk og russisk. Hun ønsket å bli forstått og kunne forklare helseproblemene sine på en trygg måte.

Vi opplevde dessverre mangel på respekt og forståelse under konsultasjonen. Måten legen kommuniserte på gjorde at vi ikke følte oss trygge.

Til slutt måtte vi bytte fastlege. Jeg kan derfor ikke anbefale denne legen.

Jeg opplevde at legen ikke lyttet til mine helseproblemer og ikke tok mine bekymringer på alvor. Under konsultasjonene følte jeg meg avvist, og kommunikasjonen var lite respektfull. Jeg fikk inntrykk av at konsultasjonene ble avsluttet raskt uten en grundig vurdering av mine symptomer.

Ved en konsultasjon ble jeg nektet behandling etter at jeg kom ca. 10 minutter for sent på grunn av problemer med kollektivtransporten, selv om jeg forklarte situasjonen. Dette opplevde jeg som lite forståelsesfullt.

Jeg forlot legekontoret med en følelse av at jeg ikke hadde fått den hjelpen jeg kom for. Derfor har jeg mistet tilliten til denne fastlegen og kan ikke anbefale henne basert på min egen erfaring.

Denne legen er en av de få som vet hva den Hippokratiske eden er. En slik spesialist finnes ikke ofte. Hun har aldri det travelt og forklarer alltid i detalj, på en måte som er forståelig og tilgjengelig for pasienten. Alltid høflig, smilende og klar til å gi mer oppmerksomhet. Om nødvendig avtaler hun selv en ny konsultasjon. For to år siden reddet HUN livet mitt – et hjerteinfarkt.