Tilsvar til vurdering

Ikke akseptabel kundeservice

Jeg er overhode ikke fornøyd med den service jeg har fått hos Arne. Den praksis han utøver mener jeg ikke tar seg ut som lege. Da han omtaler seg selv i tredje person finner jeg han meget useriøs. Kvaliteter jeg mener en lege skal ha er å være i møtekommen, empatisk og lyttende. Hos denne legen og på dette legekontoret har jeg selv erfart at disse kvalitetene i stor grad er totalt fraværende. Dessuten tar det meget lang tid før man får time, opp til flere mnd ventetid. Uhørt!! Og når jeg bestiller time ønsker jeg kun å bestille time, og ikke måtte brette ut full informasjon til kontordamene for at de i det hele tatt setter opp en time til meg. Jeg er fullstendig i stand til å selv vurdere om jeg trenger legetime. Ellers hadde jeg ikke ringt dit. På bakgrunn av dette har han nå en pasient mindre.