Tilsvar til vurdering

Mangler kundeservice

Man må stadig ringe for å bli fulgt opp! Og du må beregne å vente flere uker på å «bli ringt opp» etter å ha etterspurt kontakt. Er en hyggelig og service innstilt dame på kontoret, hun er den ene som drar snittet opp og virkelig følger opp det man spørr om!
Også er det én dame som er helt ufyselig - kan ikke få lagt på fort nok og er ordentlig frekk og nedlatende. Avbryter deg i munnen og legger på før du rekker å fullføre setningen din.
Når jeg kom første gang baksnakket hun pasienten forran meg som satt og ventet i sofaen, hvorpå pasientens pårørende blir latterliggjort av resepsjonist og behandler i resepsjonen, jeg har i senere tid også lurt på om Jeg som pasient også blir latterliggjort på samme måte?! Jeg syntes de bør gjøre noe med hvordan i opptre når de jobber med mennesker i sårbare situasjoner, personvern og kundeservice. Og hvertfall behandle folk med respekt.. Blir nok ikke en tur til her for min del, enda jeg fikk anbefalt å gå hit. Stor skuffelse!