Tilsvar til vurdering

Tar ikke pasienten på alvor

Når jeg en sjelden gang besøker legen er det pga at jeg føler/kjenner at det er noe galt og vil gjerne bli undersøkt. Må selv trykke på for å bli videresendt og føler ikke at hun lytter og tar meg på alvor. Får aldri snakke med henne om prøver, bilder etc som er tatt og hva som er funnet. Da ringer kontordamene og spør man dem om noe så vet de ikke og jeg får ikke svar på mine spørsmål. Da må jeg bestille time for å snakke med henne! Det er fint for meg som jobber hele deres åpningstid og helst vil slippe og ta meg fri for å måtte få et svar. Synes dette er slett kundeservice og har etter de få gangene jeg har vært der i 26 år følt at kunden er en plage. Jeg har derfor byttet fastlege.