Tilsvar til vurdering

Arrogant? Uerfaren! Lite empati!

Dr Kjølsrud har liten forståelse for psykiske problemer og tar seg altfor lite tid med pasienten. Han skriver og leser mer på dataskjermen enn han ser på pasienten. Han "dømmer" pasienten utfra tidligere innførsler i journalen fremfor å se mennesket i den aktuelle situasjonen. Han roter med resepter, sånn at man må flere turer til apoteket. Han virker overlegen, nedlatende og arrogant, er travel med liten forståelse for andres lidelser og følelser. Han ser på klokka og innbyr ikke til samtale, og da slett ikke om vanskelige emner. Lang ventetid på telefonen, og lang lunsjpause midt på dagen. Få parkeringsplasser. Luka til resepsjonen er plassert slik at alle andre pasienter i venterommet hører hva man snakker om.