Tilsvar til vurdering

Ikke mellommenneskelig kompetent

Bjertnæs framsto som en klassisk ovenfra-og-ned type i møte med meg som pasient. Lite interessert i å lytte eller vise forståelse for situasjonen jeg var i, og fikk heller ikke følelsen av å komme til en behandler med et ektefølt ønske om å hjelpe. Den tilliten man er avhengig av å gi sin fastlege var det dermed vanskelig å finne. Spesielt sært opplevdes dette i mitt første møte ham. Da hadde jeg en sensitiv sak å ta opp som jeg grudde meg til å dele til en helt fremmed. Å da komme til en fyr som Bjertnæs, som verken evnet å skape en fortrolig situasjon eller å vise respekt og interesse, var ikke en god opplevelse.

Opplevde også flere ganger at legekontoret ga meg ny time på tidspunkt jeg hadde meldt fra om at ikke gikk, for deretter å møte sur og lite hjelvennlig person på telefonen.