Tilsvar til vurdering

Forferdlig service - dålig oppfølging - kaotisk økonomi

Angela er forsåvidt ok, men har veldig dårlig norsk så kommunikasjonen brister til stadig.
Resepsjonistene er utrolig uhøvelig og veldig lite serviceminded og direkte uhøflige: dersom du har legetime i lunsjtiden deres er det ikke mulighet å betale og du må få faktura tilsendt, noe som resulterer i dyr fakturagebyr. Jeg har mange ganger ikke mottatt faktura da noen hadde lagt inn 'sperre' på bytte av min adresse, noe jeg upprepade gånger ga beskjed om men som tok dem laaang tid å fjerne - og jeg måtte likevel betale purregebyr og inkassovarsel (som jeg ikke mottatt før jeg selv ringte fakturaselskapet og etterspurte faktura).
I sommer hadde Angela en vikar som om mulig var enda mindre god på norsk( og hadde ekstremt lite kjennskap teknisk, hun fant meg ikke i systemet og klarte ikke skrive ut papirer på printern) og når jeg spurte om henvisning til spesialist sa hun jeg skulle få den tilsendt på mail, noe jeg aldri fikk til tross av at jeg ringte og spurte tre-fire ganger etter den. Jeg bestilte til slutt ny time for akkurat samme henvisning men måtte da betale for begge timene, til tross av at jeg aldri mottatt den første henvisningen. Dette kranglet jeg mye med dem om, men resepsjonistene sa de ikke trodde jeg hadde ringt og spurt om henvisningen og at det ikke var deres sin skyld for de ikke var på jobb den dagen(!!!) Angela selv tok seg ikke tid å ringe opp, til tross av at jeg mange uker prøvde å nå henne. En annen gang skulle noen av sekretærene ta stygnen etter jeg fjernet en føflekk, men hunhun dro opp hele såret på nytt. Jeg fikk et kjempestygt merke i etterkant av dette, og jeg måtte betale for ny materiell (ny tråd til nye stygn)
Jeg rekommenderer INGEN dette helsesenter.
Dårlig og uprofesjonell legesenter! Skittent, dårlig oppfølging og forferdelige helsesekretærer.