Tilsvar til vurdering

Neglisjerer pasienter totalt

Dette er en av de dårligste opplevelsene jeg har hatt i møte med helsevesenet. Jeg tok kontakt med legekontoret 30.03 med akutte symptomer: sterke magesmerter, tydelig stopp i tarmen, oppblåst mage, konstant svetting, rødsprengte øyne og mat som ikke gikk videre i systemet. Til tross for dette ble jeg avvist med beskjed om å prøve avføringsmiddel. Ingen legetime ble tilbudt. Begrunnelsen fra sekretær var at det var påskeferie (på en mandag, påsken begynte skjærtorsdag) og at de ikke hadde tid til å utrede noen.

Symptomene vedvarte og forverret seg. Jeg ringte igjen dagen etter, fortsatt i akutt situasjon, men fikk samme behandling: ingen time, kun nye forslag til avføringsmidler. Først etter tredje henvendelse (07.04) fikk jeg tatt blodprøver. Disse viste forhøyet ferritin, men ellers “fine” verdier, uten at det førte til noen konkret oppfølging. Beskjeden var at jeg kunne si ifra dersom jeg trengte legetime, til tross for at jeg allerede hadde vært i kontakt flere ganger med akutte symptomer.

Ved fjerde henvendelse (08.04) fikk jeg endelig en time, satt opp til 16.04. I mellomtiden var tilstanden fortsatt alvorlig, med nesten full stopp i tarmen og kvalme som gjorde at jeg nesten kastet opp. Jeg måtte derfor kontakte legevakt 11.04 for akutt vurdering.

Dagen før legetimen ble den uten forklaring flyttet to uker frem, til 29.04. Nå mens jeg skriver dette ser jeg at også denne timen er slettet fra Helsenorge uten begrunnelse.

Totalt: 16 telefonhenvendelser over 24 dager med en avvist legetime og to som ble kansellert uten forklaring. Jeg fikk aldri reell medisinsk vurdering for en akutt tilstand som fortsatt er høyst aktuell.

Bygnes Legesenter fremstår som et useriøst legesenter som systematisk neglisjerer pasienter. Det er uakseptabelt at man med tydelige akutte symptomer ikke får legetime, men blir konsekvent avvist og overlatt til seg selv.