Tilsvar til vurdering

Svikter på oppfølgning og kommunikasjon

Helsesekretærene og personalet på legekontoret er imøtekommende, og lokalene på Sundbytunet er fine. Legen fremstår også som høflig når man først sitter der.
Min opplevelse over lengre tid er likevel at legen ikke strekker til på de områdene som betyr mest for en pasient: tilgjengelighet, lytting og faglig oppfølging. Jeg har strukket meg langt for å gi ham nye sjanser, men etter en svært dårlig opplevelse i dag føler jeg meg overhodet ikke ivaretatt eller tatt på alvor.
Som konstruktiv kritikk mener man at kommunikasjonen må bli vesentlig bedre, og at pasienten må bli hørt og fulgt opp i tråd med behovene sine. Det er vanskelig å få den hjelpen man trenger, og tilliten er dessverre borte ut fra mine erfaringer.