Tilsvar til vurdering

Hverken eller

Man må alltid vente på Hermann opp til en time etter avtalt tid. Han er veldig stresset, men likevel folkelig og humoristisk. Han bruker liten tid på fysiske undersøkelser, men lytter til din beskrivelse av problemet og tar deg seriøst. Det hele er fort unnagjort og han henviser til spesialister, gir sykemelding og resepter når det trengs. Dersom han fikk halvert antall pasienter ville nok stressnivået vært lavere og servicen bedre.