Tilsvar til vurdering

Tar ikke pasienten seriøst

Jeg er ei jente i 20-årene som har hatt Hanna Moum som fastlege i 3 år. Jeg har alltid måttet vente 20-30 minutter på å komme inn til avtalt time. Når man forteller om plager/problemer får man inntrykk av at hun ikke tar pasienten seriøst, og man blir ofte bedt om å "vente litt for å se om det går over". Det oppleves som vanskelig å få henvisning til spesialister/sykehus. Hun ser deg i øynene og lytter, og det er bra, men man merker at man ikke blir tatt på alvor, og får følelsen av at hun ønsker å bli fort ferdig med pasienten. Det skal nevnes at det var lett å få akutt-timer på dagen hos denne legen, ved behov.