Astri Vigen
Kvinne, 69 år
Jeg (far) har hatt med sønnen (2år) til Astri to ganger. I mellomtiden har vi vært mange steder med div. tarm/mage/vekst og fastlege/vikarer, div. spesialister har ikke klart å hjelpe oss å løse problemet. Følelsen andre gang av å ha prøvd "alt" gjorde meg litt desperat etter svar. Astri var kort og avfeide alt jeg sa som ikke var relevant eller som var oppbygd "forståelse" fra vår side over 1,5 år med problematikk. Så ga hun oss en helt annen plan enn vi kunne ha tenkt ut selv, som gikk imot mange av de vedtatte sannhetene vi hadde gjort oss. Vi valgte å stole på den planen hun ga oss, og det virket faktisk. Ja, hun er ikke den varmeste legen vi har vært hos, men hun er flink og blir ikke forledet av det foreldre mener å tro. Hun gjør en objektiv vurdering, og det var akkurat det vi og vår lille trengte.
Som en liten motvekt til negative opplevelser, så hadde vi en god første opplevelse. Legen var opptatt av å høre hendelsesforløpet for å få bedre forståelse for situasjonen vår. Hun kom raskt frem til en sammenheng vi selv ikke hadde tenkt på, og opplevde hennes lange erfaring som trygg i dette tilfellet. Rett fram og klinisk, men imøtekommende mot barnet og direkte med oss.
Mitt barn går her, og vi har dessverre hatt flere opplevelser som gjør at vi ikke føler oss trygge på systemet ved kontoret. Det virker som om rutinene ikke alltid er godt nok, og vi har opplevd situasjoner som fremstår lite profesjonelle. Dette skaper usikkerhet for oss som foreldre.
Jeg håper klinikken tar tilbakemeldinger på alvor og jobber for bedre struktur og mer forutsigbarhet i oppfølgingen.
Som flere skriver her var jeg også betenkt etter å ha lest andres opplevelser, og jeg betviler ikke at andre kan ha hatt en annen opplevelse enn jeg. Jeg opplevde imidlertid en trivelig, betryggende og mild lege som raskt og effektivt undersøkte barnet. Oppsummert er jeg glad for at jeg valgte å beholde timen og betrygget med behandlingen vi fikk. Veldig hyggelig ansatt i resepsjonen også.
Vi hadde en veldig god opplevelse hos legen som undersøkte vår 2 år gamle sønn for atopisk eksem. Legen tok seg god tid til å forklare og det var tydelig at hun hadde veldig god faglig kunnskap og samtidig en rolig tilnærming som gjorde både oss og barnet komfortable.
Vi fikk stille alle spørsmålene vi hadde, og fikk grundige, forståelige svar. Det var tydelig at legen brydde seg og ønsket å hjelpe. Vi følte oss sett og godt ivaretatt. Anbefales!