Skøyenåsenlegene AS

Legekontoret her har mye å gjøre, så blir ofte litt mye ventetid. Telefontiden er veldig kort, men de har app hvor man kan sende inn henvendelser og bestille timer/resepter. Er ofte stor pågang som gjør at det ikke er mange ledige timer å bestille, men jeg har alltid fått det jeg trenger hjelp med i rimelig tid. Kan være litt vanskelig for eldre å bruke appen.

Byttet til Dr. Suarez for et par år sida, hun er veldig vennlig, og lytter til det du har å si. Hun virket litt sliten den første gangen jeg møtte henne, men hun var dyktig, motakelig, og forklarte meg alt jeg trengte å vite og ga med det jeg spurte om. Hun var ikke tidspresset, som noen leger blir, for har opplevd mange ganger å nærmest bli kastet ut fordi "tiden er ute". Men Suarez gir deg tiden du trenger.

Jeg er godt fornøyd med legen min men jeg har utfordringer med å oppnå kontakt ettersom tlf.tiden er veldig kort pluss stengt på fredager. Første ledige time om 2 uker holder ikke når jeg trenger sykemelding umiddelbart. Bør ha mulighet for akutt timer eller tlf.konsultasjon for enkelte saker. Jeg har brukt Pasientskyappen men fremdeles er det ingen som har lest meldingene mine selv om det har gått mange dager.

Aldri hatt en lege som tar mine plager så nøye. Føler meg veldig trygg på at jeg blir godt ivaretatt.

Jeg satt en 1,5 time å ventet på legekontoret. Prøvde å få kontakt med dem, men de har ikke en resepsjon, så det var umulig å vite om det var forsinkelse på kontoret, eller bare en glipp på listen over pasienter den dagen.
Når jeg først kom inn spurte jeg om det var forsinkelse, og fikk til svar at «det er vår feil». Hvem? Spurte jeg. «Pasientene som kommer med så lange lister med ting som feiler dem» sa hun i sinne. Jeg ble ganske målløs, men hadde ikke tid til å ta en lang diskusjon rundt denne tematikken der og da. I tillegg bruker hun 1,5 uker å svare på e-konsultasjon og de har bare to timers telefontid. Det positive er at jeg tror tar seg veldig god tid til de pasientene hun liker veldig godt (basert på lang ventetid). Oppsummert ++:
- lang ventetid (1,5 time)
- ingen resepsjon
- dårlig telefontid (2 timer)
- bruker 1,5 uker å svare på e-konsultasjon (opptil flere ganger)
- ikke ledig time før to uker +- frem i tid
- spydig og nedlatende (når spørsmål om det har vært travelt i dag).