Mildre Orphee Suarez

Svært korte åpningstider, tar ikke telefonen når jeg prøver å ringe innenfor den korte åpningstiden og forstår ikke hva jeg sier pga svært dårlig signal/lyd fra deres side.

Hun mangler grunnleggende egenskaper som en lege bør ha. Hun lytter ikke til pasienten, avbryter under samtaler og har en sarkastisk og nedlatende holdning. Dette skaper en utrygg situasjon som pasient og gir inntrykk av at hun ikke tar pasientens helse på alvor.

Et alvorlig problem er hvordan henvisninger til spesialist og videre undersøkelser blir håndtert. Ved første konsultasjon får jeg beskjed om at henvisning er sendt, men ingen time blir faktisk bestilt og ingen bekreftelse kommer. Ved andre konsultasjon får jeg beskjed om at dette «avhenger av tredjepart» og at hun ikke har ansvar for videre oppfølging. Først ved tredje konsultasjon blir saken faktisk tatt seriøst, og først da mottar jeg en reell innkalling til time. Dette gir et sterkt inntrykk av at saken ikke blir fulgt opp før man presser gjentatte ganger.

For meg er hun en utmerket lege. Hun er svært erfaren og profesjonell. Hun jobber basert på medisinske analyser og studier.

I begynnelsen alt gikk som det skulle , men etter hvert hun fikk mange pasienter glemte hun total oversikten. Følger ikke opp pasientene som det skal være og måtte betale når jeg ringte får å vite om resultatene enten av blodprøver eller fra spesialister. Sier en ting foran deg og gjør ikke det, for eksempel sender en ny utredning for barnet mitt som er så viktig. Løp til henne med de papirene hun trengte fra PPT og sa at hun skulle sende en ny rekvisisjon. Ventet i ca. 3måneder uten å høre ingenting fra sykehuset. Syntes at det var litt rart at sykehuset tok ikke kontakt omgående en ny time eller om det var ventetid. Ringte sykehuset og fant ut at det var ingen rekvisisjon fra fastlegen til ny utredning. Har ringt og prøver fortsatt å få tak i henne uten å lykkes, ingen tar telefonen. Har byttet fastlege nå og håper at jeg får tak i henne fordi hun må sende journal til den nye fastlege og får å si at som gjør man ikke det hun driver med.