Alstad Legesenter

Kontakt

Telefonnummer75 53 06 0075 53 06 ... – Si gjerne at du fant nummeret på Legelisten.no
Trålveien 56 8013 Bodø
Vis kart

Tilknyttede personer

Brukernes vurderinger

Samlet vurdering
42 vurderinger
Tilgjengelighet
29 vurderinger
Tillit og kommunikasjon
31 vurderinger
Service
28 vurderinger

Siste vurderinger av Alstad Legesenter

Tar pasienten på alvor

Lege: Martine Therese Svorkmo-Stemland Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Dyktig lege som er nøye og undersøker det meste ift. sykdomstegn. Føler at en blir tatt på alvor hos Martine, både med fysiske og psykiske plager. Anbefaler henne på det varmeste.

Utrolig flink og nøye

Lege: Karin Dagmar Breckan Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Jeg og mine barn har karin som fastlege. Jeg kunne ikke vært mer fornøyd, føler at hun tar seg god tid og er veldig nøye. Henvisning videre har vi fått ved behov for dette. De gangene hun ikke har vært tilstede, har vi blitt møtt av veldig hyggelige vikarer. Tommel opp! :)

Mostridende kommunikasjon (Gjelder legesenteret generelt)

Lege: Karin Dagmar Breckan Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Min samboer har denne legen, og i møte med henne/når jeg har vært med i forbindelse med svangerskapskonsultasjoner har jeg et godt inntrykk av legen.

Mine kommentarer gjelder derfor ikke denne legen spesielt men mitt inntrykk av legesenteret for øvrig. Så langt har jeg ikke funnet noen funksjon på legelisten.no hvor en kan kun anmelde selve legesenteret og ikke den enkelte lege. Dette burde absolutt vært mulig og jeg synes det er merkelig at ikke legelisten.no har en slik funksjon som dekker mitt tilbakemeldingsbehov. Blir derfor nødt å skrive dette under denne legen.

Tilbakemeldingen går på at jeg er overrasket over gjeldene praksis om f.eksempelvis utskrift og henting av et lite dokument relatert til svangerskap. Vi fikk beskjed om at vi kunne møte opp personlig (over telefon gitt av en i resepsjonen) og at vi på denne måten ikke ville bli belastet siden vi kunne komme og hente. Møter så opp neste dag for å hente dokumentet og blir gitt totalt kontrabeskjed om at "nei dette må dere betale for". Finner meg egentlig ikke i dette og synes det er svært dårlig kommunisert eller i beste fall feilkommunisert ovenfor oss som kunder. At ulike leger utviser skjønn med tanke på hva som blir belastet pasient/kunden når det gjelder attester gjør meg også irritert da samme dokument var noe vi slapp å betale for ved forrige svangerskap hvor vi hadde et annet legesenter i en annen by. Min oppfattelse er i tillegg at siden dokumentet var nødvendig i forbindelse med stønad så burde det være utelatt avgift/egenandel. Det burde inngå i tjenestene som har med svangerskapet å gjøre og som da følgelig er unnlatt egenandelsavgift.

Er misfornøyd med legesenteret på bakgrunn av nevnte hendelse og vil råde andre i lignende situasjoner til å forsikre seg om at det en får beskjed om over telefon samsvarer med hvordan en blir møtt når en møter opp. Slik ble det dessverre ikke for oss og "argumentene" som benyttes av dem som en møter i døren er i stor grad ansvarsfraskrivelse og at "slik gjør vi det her", og "det er ikke vi som lager reglene". For meg vitner det om en institusjonell ulikhet relatert til praksis, hvor en aldri helt kan være sikker på at det som blir "lovet" faktisk blir gjennomført. Det er lett for de i resepsjonen å si at, "nei du har nok hørt feil", og en som kunde står der uten mulighet til å kunne påvirke. Slik bør det ikke være, og en bør ha mulighet til å reagere. Kommer ikke til å anbefale dette legesenteret videre, og mener de burde ha mye tydeligere rutiner ut egen opplevelse. Er også klar over at dette er min subjektive vurdering og at andre kan ha en annen oppfatning. Men for oss ble det dessverre bare rot i tillegg til at en måtte betale for noe en ble lovd skulle være kostnadsfritt.

Flink og lyttende

Lege: Martine Therese Svorkmo-Stemland Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

En flink og lyttende fastlege. Tar sykdomssignal alvorlig. Hun ser hele sykdomsbildet mitt og fanger opp unormale ting. Kontakter ekspertise dersom hun har behov. Henviser videre til f.eks rønken. Anbefaler henne på det varmeste.

Elendig tilgjengelighet på legesenteret

Lege: Egil Eliassen Skrevet
Samlet vurdering
Tilgjengelighet
Tillit og kommunikasjon
Service

Legen er lyttende, hyggelig, imøtekommende og proff - og det virker de øvrige ansatte å være også. MEN: Dette legesenteret (Alstad legesenter) er en katastrofe når det kommer til tilgjengelighet på telefon. Det virker som de har ei linje inn, og i stedet for at du settes i kø må du ringe legesenteret 40 ganger etter hverandre for å komme gjennom i nokså begrensede åpnings-/telefontider. Riktignok går det an å bestille time per sms, men av og til har man jo behov for å snakke med noen først. Synes ikke dette er holdbart, og kommer til å skifte legesenter, selv om jeg i utgangspunktet er veldig fornøyd med legen.