Volvat-ORBITA Øyelegesenter

Barnet vårt ble undersøkt på Volvat. Mye venting, ble klemt mellom andre pasientavtaler til tross for at vi møtte opp til oppsatt tidspunkt. Hele undersøkelsen føltes veldig forhastet ut. Vi ble fortalt at de gjorde en grundig undersøkelse, men resultatene av den ble presentert til oss på en rask og overfladisk måte. Vi ble lite orientert underveis, men fikk heller instruksjoner av typen «hold hodet hennes», «nå skal vi ta øyedråper», enn bakgrunn for undersøkelsene/hva de skal måle og/eller hva de konkret skal gjøre. Når man betaler såpass mye er forventningene til slik informasjonsflyt større.