Jonas Peter Nicklasson

Hyggelig personal.

Legen er totalt uinterressert i pasienten.

Kan ta en ting av gangen, pga. tidsbrist, hvilket innebärer at man aldri kommer lengre enn en sak, når man har flere problemer ... Beklager at jeg noengang gikk dit og har byttet fastlege igjen. Anbefales ikke!

Du kan glemme å komme igjennom på telefon.
Blir du henvist til andre instanser, får du ironisk nok beskjed om å ringe tilbake. De mottar svar, men de ringer ikke pasientene opp.
Så du ringer de, bruker 1 time av arbeidsdagen og får beskjed at de må sjekke for så ringe deg tilbake.

De ringer deg ikke opp, men du mottar en SMS.
Problemet er ikke løst, det er ikke satt opp ny time.

Ingen respekt for andre mennesker tid og arbeidsliv.
Snitt tid før de tar telefon er 17 minutter.
Ringer du FØR lunsj, går de på lunsj og du ender med å vente i evigheter uten svar.

Godt forberedt. Trygg.
Presise og forståelig svar. Lite utenomsnakk. Gode rutiner.
God tilgjengelighet.

Sier det går over når det ikke har gått over på 1 år, og sier ingen ting som kan hjelpe som øvelser osv.