Jeg var pasient hos denne fastlegen i et par år, men valgte til slutt å bytte lege fordi jeg over tid opplevde at jeg ikke ble tatt på alvor.
Legen fremsto hyggelig, men jeg opplevde gjentatte ganger at han ikke lyttet til det jeg faktisk sa. Ved flere anledninger ble symptomer og bekymringer avfeid, og jeg måtte selv be om undersøkelser som senere viste seg å være nødvendige. Dette skjedde flere ganger, og hver gang satt jeg igjen med følelsen av at mine egne observasjoner av kroppen min ikke ble tatt på alvor før prøvesvar bekreftet det.
Jeg opplevde også oppfølgingen som mangelfull. Jeg fikk lite informasjon om prøvesvar, behandling og videre plan, og konsultasjonene ble ofte svært korte. Det var vanskelig å få ordentlige forklaringer, og kommunikasjonen fungerte dårlig både under timene og ved oppfølging i etterkant.
Et konkret eksempel var da jeg ba om en bestemt type medisin fordi den passet min situasjon bedre. Jeg forklarte hvorfor jeg ikke ønsket den vanlige varianten, og legen var enig i begrunnelsen min. Han bekreftet at han skulle skrive ut den medisinen jeg ba om, så jeg hadde ingen grunn til å tro at noe annet var gjort. Da jeg kom på apoteket, oppdaget jeg at han likevel hadde skrevet ut akkurat den typen medisin jeg hadde forklart at jeg ikke ønsket, uten å si fra eller forklare hvorfor han hadde ombestemt seg. Da jeg tok kontakt for å få dette rettet opp, fikk jeg ingen oppfølging. Senere opplevde jeg også at resepter på medisiner jeg fortsatt brukte ble avsluttet uten at dette ble informert om eller forklart, og uten noen plan for veien videre.
Jeg opplevde også at henvisninger ble skrevet uten at det ble gjort en ordentlig vurdering eller satt av tid til å høre hele historien. Det ga meg et inntrykk av at det viktigste var å bli ferdig med timen, fremfor å forstå situasjonen.
Til slutt mistet jeg tilliten til oppfølgingen jeg fikk og valgte derfor å bytte fastlege. Min erfaring var at jeg ofte måtte kjempe for å bli hørt, følge opp ting selv og passe på at viktige forhold ikke ble oversett.
