Charlotte Händler Vislie-Bjørdal

Charlotte Vislie-Bjørdal har alltid vært svært imøtekommende, tar mine synspunkter på alvor og er god til å kommunisere. Hun er nysgjerrig på hva andre faggrupper tenker og anbefaler, noe jeg tror er en sjelden egenskap for en lege. Jeg har måtte brukt henne mye over ei tid. Hun er hyggelig og får meg til å føle meg velkommen. Jeg har alltid fått timer når jeg har trengt det.
Jeg valgte dette kontoret basert på hvordan jeg ble møt av resepsjonspersonalet (ringte flere ganger og reiste rundt og besøkte ulike aktuelle legekontorer før jeg bestemte hvilken fastlege jeg skulle velge etter en dårlig erfaring i Moss). Er det høyt trykk på telefonen med mange som ringer, har de en grei køordning. De er også hyggelige i møte med pasienter. Organisering av akuttimer tror jeg er grunnen til forsinkelsene. 15-30 min er stort sett regelen.

Hun er ofte forsinket og ikke har ledig time heletiden og er veldig kjedelig for pasienter tror jeg. Jeg sto i kø for over en time og til slutt ikke fikk noe svar i det hele tatt. Dette er forferdelig for pasienter å vente med ingenting. Dere kan gjerne svare rask enten ja eller nei så er det ferdig. Dere må skjerpe dere dette er alt for dårlig service spesielt den som svarer telefonen.

Hun er en veldig trivelig person, og virker veldig kompetent. Men hun har ikke tatt meg seriøst med noe av det jeg har kommet med. Måtte til slutt gå til spesialist selv og få bekreftet plager der. Resepsjonisten hadde også lite greie på legemidler.

Veldig fornøyd med hvordan jeg har blitt møtt og den hjelpen jeg har fått. Lytter og strekker seg langt for sine pasienter. Er ofte litt forsinket, men har sjelden ventet mer enn 30 minutter.