Bjarte Sandve Helgøy

Legesenteret Olav V`s gate Mann, 36 år

Om

Autorisert2009
Ledige plasser 113 av 1200
Advarsler
Vil du bytte til denne fastlegen?

Praksis

Legesenteret Olav V`s gate

Olav V`s gate 13 4005 Stavanger
Tlf: 51 51 63 63
Bjarte Sandve Helgøy er en av 106 fastleger i Stavanger

Brukernes vurdering

Samlet vurdering
3.5
3 vurderinger
Tilgjengelighet
1.5
3 vurderinger
Tillit og kommunikasjon
3.0
3 vurderinger
Service
3.5
3 vurderinger
Ny vurdering

Siste vurderinger av Bjarte Sandve Helgøy

Elendig service.

Skrevet
Samlet vurdering
1.0
Tilgjengelighet
1.5
Tillit og kommunikasjon
1.5
Service
3.5

Fastlegen jeg hadde hatt i 34 år pensjonerte seg, og jeg fikk tildelt dr. Helgøy. Måtte raskt ha en konsultasjon hos han for å oppdatere noen Helfopapirer. Han skulle kun sende en bekreftelse til Helfo om at han var min nye fastlege, og ville videreføre behandlingen som var startet opp på SUS. Etter 3 måneder, 5 telefonhenvendelser til legesenteret og henvendelser til Helfo var ikke noe ordnet. Til slutt måtte jeg "bli sint" og det ble ordnet.................. For å avlaste telefontrafikken bestilte jeg resept på pasientskyen - som vi blir oppfordret til. Etter 10 dagers ventetid, og flere henvendelser gikk jeg ned til legesenteret. Ikke noen melding var sendt meg, og ingen resept sendt. Ved telefonhenvendelse ble jeg fortalt at legen hadde fått beskjed, ikke noe mer. Men der ble til slutt ordnet. Jeg har ingen bakgrunn for å vurdere legen sine medisinske kunnskaper, da jeg kun har hatt behov for å ordne papirer. Men at en kronisk syk person skal bruke så mye energi og frustrasjon på å kunne fortsette tidligere igangsatt behandling er helt uholdbart. Jeg savner at legesenteret står frem som et team, ikke bare "skylder" på hverandre når noe skurrer, men prøver heller å finne en snarlig løsning. Legen anbefales absolutt ikke for kronisk syke pasienter - kun for "friske".

Dyktig lege

Skrevet
Samlet vurdering
5.0
Tilgjengelighet
2.0
Tillit og kommunikasjon
4.5
Service
3.5

Dyktig lege som ser meg som pasient, flink til å se symptomer og stille riktig diagnose slik at en får medisiner som fungerer. Ikke alltid det går like fort med kommunikasjon fra pasientsky og tilbakemeldinger, men det kan jo være treghet i administrasjonen, ønsker kjappere tilbakemelding på forespørsler via pasientsky da det er umulig å komme gjennom på telefonen i resepsjonen. Ønskelig også at administrasjonen åpner for meldinger via pasientsky slik at en slipper telefonkøen.

Bra lege

Skrevet
Samlet vurdering
4.0
Tilgjengelighet
1.5
Tillit og kommunikasjon
4.0
Service
3.5

Etter to ganger hos legen, er konklusjonen at han er ivaretakende og flink.
Legesenteret i seg selv med hjelpepersonell er ikke det beste.