Solveig Hopsnes

En fastlege som ser deg. Trygg og god kunnskap. Glad for å ha deg som fastlege. Føler meg trygg på DR Hopsnes.

Behagelig og grundig undersøkelse. Føler at hun tar seg nok tid til undersøkelsen, føler iķke hun stresser.Rask til å sende videre til spesialist eller røntgen. Til tider har det vert lange forsinkelser ved avtalt time. Dette kan aksepteres da hun gir ver pasient god tid.

En bra lege når man først kommer til. Tar seg tid til å undersøke og kommuniserer godt.
Hun er nesten alltid forsinket i forhold til oppsatt time. Opplever henne som svak på oppfølging/tilbakemelding, dersom man har blitt henvist videre til spesialist/røntgen e.l. der svaret sendes til fastlegen. Man må alltid purre, gjerne flere ganger før man får noen tilbakemelding. Mulig hun har en litt svak administrasjon med mangel på rutiner?
Kontoret bærer preg av å være overfylt med papirer og er tildels litt støvete. Dårlig renhold på toalettet for pasienter. Håper deler av dette blir bedre ved flytting til nye lokaler.

Legen er dyktig og tillitsvekkende, flink til å lytte. Altså empatisk. Man føler at hun tar problemer på alvor, er grundig, og flink til å følge opp. Det er også helt greit og meget enkelt å bestille time, eller justere resepter, gjennom app'en HelseRespons. Anbefaler denne! Får umiddelbar respons om mottatt SMS, og forslag til time i løpet av kort tid. Får time i løpet av noen dager, men vet at jeg kan komme til kjapt eller umiddelbart om det er behov, og det er betryggende.