Usman Arshad

Emne: Klage på ventetid og tidsplanlegging

Hei,

Jeg ønsker å gi en tilbakemelding angående min siste time hos dere. Jeg hadde en avtale, men endte opp med å vente over en time etter avtalt tid før jeg ble tatt inn. Jeg forstår at forsinkelser kan oppstå, men så lang ventetid uten informasjon eller oppdatering er frustrerende og det er ikke første gang som skjer.

Jeg håper dere kan forbedre tidsplanleggingen eller i det minste gi pasientene beskjed dersom det oppstår forsinkelser. Det ville gjort opplevelsen mye bedre for oss som venter.

Utrolig dyktig lege. Får alltid den hjelpen man trenger. Føler meg hørt og sett av legen! Veldig fornøyd

Jeg er kjempefornøyd. Usman er kunnskapsrik, empatisk og god til å lytte til pasientens behov. Uten tvil den beste fastlegen jeg har hatt.

Qendrim Avdijaj:
Jeg anbefaler denne legen sterkt, da han alltid har hatt tatt det jeg har sagt på alvor. Han tar seg tid til å lytte, og gir gode råd. Han nøler ikke med å henvise når han ser behovet. Alt i alt viser han kunnskap og forståelse ovenfor meg som pasient, og han gir meg en trygghet. Jeg kommer ikke til å bytte fastlege.