Siri Nicola Kirste
Kvinne, 41 år
Jeg har en opplevelse av å ikke bli tatt seriøst. Jeg har symptomer og smerter som går aktivt ut over hverdagen min og har gjort over lang tid. Isteden for å bli hørt og tatt seriøst får jeg heller en følelse av at mine plager blir bagatellisert. Det tar nå mer energi å gå til legen en det er vært ettersom hvor lite hjelp jeg får til plagene mine. Første inntrykket mitt med legesenteret var bra, men gikk fort ned etter de første timene. Dette er ikke noe jeg skriver for å være slem, men heller rom for forbrenning
Jeg følte meg trygg hos Siri og opplevde at hun tok seg tid til meg. Hun fulgte meg godt opp etter en vanskelig fødselsopplevelse, noe jeg satte stor pris på. Samtidig kunne jeg noen ganger oppleve at jeg måtte argumentere mye for enkelte ting, noe som var krevende når jeg ikke hadde det bra. Jeg valgte til slutt å bytte fastlege fordi det ble vanskelig for meg å møte opp etter perioden jeg hadde vært gjennom i forbindelse med fødselen.
Opplever dessverre at jeg ikke blir tatt på alvor hos denne legen. I konsultasjoner føles det ofte som at symptomer blir bagatellisert, og at man ikke blir møtt med tilstrekkelig åpenhet eller forståelse.
Det oppleves som et stort fokus på medisinering, uten særlig vilje til videre utredning eller henvisning til spesialist. Enkle undersøkelser som blodprøver har også blitt avslått til tross for vedvarende plager. Det kan føles som at man blir sammenlignet med friske mennesker, noe som gjør det vanskelig å bli forstått når man faktisk opplever redusert funksjon i hverdagen.
Tilgang til prøvesvar og oppfølging har vært utfordrende. Bekymringer blir ikke alltid tatt på alvor, og kan oppleves som å bli avfeid. Rådene som gis fremstår ofte som overfladiske, og det oppleves ikke som det tas tilstrekkelig tid til å forstå helheten i situasjonen.
Det har også vært en del forsinkelser, og timene kan oppleves noe forhastet. Selv når det tas bedre tid, oppleves det ikke nødvendigvis som at man blir ordentlig hørt.
Dette gjør at man som pasient ikke føler seg trygg eller godt ivaretatt.
Det skal samtidig nevnes at førsteinntrykket var positivt, og at telefonkonsultasjoner av og til tilbys og kan være til hjelp. Øvrig personale ved senteret oppleves som profesjonelle, og klinikken fremstår som ryddig og sentralt plassert.
Alt i alt en skuffende opplevelse.
Jeg opplevde å ikke bli hørt eller møtt med problemer som jeg hadde med ortopediske plager. Jeg følte ofte at jeg måtte hele tiden argumentere og at utfordringer med de ortopediske plagene ble avfeid med at "andre" klarer jo seg, så da er det jo ikke noe problem. Men det er ikke gitt at min problemstilling og livssituasjon er den samme som hvem nå enn jeg har blitt sammenlignet med; alle har sine unike forutsetninger og konsekvenser av plager. Jeg prøvde å få min historie frem, men følte ikke jeg ble hørt og bare overkjørt og snakket bort. Jeg ønsker å bli frisk og komme tilbake til samme form som før disse ortopediske plagene - det er jo derfor jeg ber om hjelp. Mine opplevelser etter legetimene har vært frustrerende fordi jeg har kjent på å måtte argumentere støtt og stadig for min situasjon og ikke følt å bli trodd på for plager som begrenser hverdagen. Når plagene blir snakket ned og avfeid, så kjenner jeg på at det blir mindre fristende å ta opp slike plager med legen.
I bunn og grunn har timene endt med at jeg fikk stort sett behandling jeg trengte, og setter derfor tilbakemeldingen på tre stjerner istedenfor to, men det har vært med en gradvis økende bismak.
Legesenteret i seg selv har jeg vært fornøyd med, med både lett tilgjengelig resepsjon og lab.
Veldig fornøyd med Dr. Kirste, blir sett og hørt, hun tar deg på alvor. Kommer med gode råd og anbefalinger. Følger også opp i etterkant av evt. undersøkelser og prøver.