Ingrid Marie Berg

Jeg skriver for å formidle en opplevelse av svært uprofesjonell og nedlatende oppførsel fra lege Ingrid Marie Berg under min mors legetime, hvor jeg var til stede som hennes tolk og støtteperson.
Under samtalen kommuniserte jeg og min mor på vårt morsmål. Legen reagerte med irritasjon og sa til oss at vi måtte snakke norsk eller være stille. Begrunnelsen var at vår bruk av morsmålet gjorde henne ukomfortabel og forstyrret konsentrasjonen.
Dette skapte en vanskelig situasjon. Min rolle som tolk krever nødvendigvis at jeg kan snakke med moren min på hennes eget språk for å sikre at all informasjon blir riktig forstått, og at hun kan formidle det hun vil til legen på en forståelig måte. Det skulle bare mangle.
Legens krav opplevdes som en hindring for god kommunikasjon.
Da jeg stilte spørsmål om min mors helsetilstand, opplevde vi legens respons som utålmodig og nedlatende. Hun kommenterte at vi "alltid" hadde mange spørsmål og at moren min har så mange helseproblemer. Gitt min mors medisinske historikk, er hyppige legebesøk og utdypende spørsmål nødvendig for god oppfølging. Legens kommentarer bidro til en ubehagelig atmosfære og ga oss inntrykk av at våre bekymringer ikke ble tatt på alvor. Moren min sliten veldig med helsen, og å da få som svar at hun har så mange helseproblemer og at vi alltid spør så mye og trenger mye hjelp på en så nedlatende måte, var veldig sårt og frekt. Selvfølgelig kommer moren min til legen ofte på grunn av hennes dårlige helse. Dersom hun var helt frisk så hadde hun jo ikke dratt til legen. Dette sier seg jo selv!
Vi er i en veldig sårbar situasjon, og det å bli snakket sånn til, var virkelig unødvendig.
Det er helt forferdelig måte å bli snakket til og behandlet på. Ekstremt uprofesjonelt og rett og slett frekt.

Jeg er enig med andre som skriver at hun er en faglig dyktig, empatisk og god lege. Jeg har også aldri følt meg så sett og hørt hos en lege før. Hun bruker alltid den tida jeg trenger. Føler meg alltid godt ivaretatt hos henne og jeg anbefaler henne på det sterkeste.

Lytter til det som blir sagt og tar problemene dine på alvor. Tar seg tid til å diskutere ulike alternativer og setter opp oppfølgningstimer der det er behov for det. Veldig hyggelig og imøtekommende, samt fremstår profesjonell og dyktig.

Beste fastlegen jeg har hatt. Hører på det jeg har å si, tar meg og mine bekymringer seriøst, og finner alltid en løsning. Veldig god oppfølging også.