Ilona Teresa Wolanska-Borys

Umulig å få fornyet resepter. Selv med purring har det tatt opptil 15 dager før resepter har blitt fornyet. Patientsky gjør det umulig å få booket time/fornyet resepter og generelt kommet i kontakt med legesenteret. Reseptfornyelser blir lukket, uten at man har fått resepten. purrer man så blir den også lukket, uten no svar/resept. Man drøyer med å booke legetime for å slippe stresset. Når man først får en legetime så er hun imøtekommende og god på jobben sin, man føler seg sett og hørt. Jeg skulle gjerne vært oftere hos henne, men orker ikke stresset med å overbevise resepsjonistene om at man trenger legetimen.
Et håpløst legesenter som har mestret kunsten i å frustrere pasienter

Hun er utrolig enden empatisk og er er verdt ventetiden på alle måter
En hyggelig og sympatisk person

Legen fremstår som kompetent og imøtekommende under konsultasjonen, men oppfølgingen og kommunikasjonen fungerer dårlig.
I tillegg fungerer PasientSky-appen praktisk talt ikke, ettersom man sender meldinger der, men ikke får noe svar. Jeg har derfor ingen effektiv måte å komme i kontakt med legen.

"Legen er veldig hjelpsom, forståelsesfull og empatisk. Allerede etter det første besøket følte jeg meg godt ivaretatt. Hun tok seg tid til å lytte, forklarte alt på en rolig og tydelig måte, og skapte en trygg og tillitsfull atmosfære. Jeg følte at mine bekymringer ble tatt på alvor, og at jeg ble sett som et helt menneske, ikke bare en pasient."