Liv Agnes Gravrok Lorch-Falch

Jeg har vært hos Liv to ganger, og en gang hos en mannlig vikar. Begge har vært supre og behjelpelig.

Problemet er sekretærene på legekontoret. Sist gang jeg nå skulle til Liv ble hun syk. Hele legetimen ble da kansellert. Jeg ringte da til kontoret og forklarte at jeg ikke bor i Trondheim per dags dato og at det var dumt at det ikke ble noe av. På dette ble jeg møtt med frekke og nedverdigende svar fra sekretæren, som ikke var behjelpelig i det hele tatt. Neste aktuelle time var tre uker senere, og jeg fikk ikke noen forståelse for at jeg ikke kunne møte opp denne dagen. Dette har skjedd flere ganger. Det endte med ingen legetime, og jeg må på privatklinikk.

Det er helt umulig å forholde seg til, så jeg gikk dessverre rett på helsenorge for å bytte fastlege. Liker veldig godt legene, men om jeg ikke får hjelpen jeg så sårt trenger kan jeg ikke fortsette å gå på lade legesenter.

Tre ganger har timen blitt avlyst grunnet sykdom på et år. Får beskjed om at man selv må ordne med ny legetime og blir først satt opp en måned senere. Lite imøtekommende helsesekretæriat, de fremstår gretne og er lite serviceinnstilte.

Jeg byttet fastlege til Liv Agnes i 2019 og var hos hennes vikar som på den tiden var en kvinne. Jeg hadde hørt litt forskjellig, men fikk hjelp med det jeg trengte. Liv Agnes kom tilbake og jeg opplevde henne som både engasjert og forståelsesfull. Hun er også kunnskapsrik og lytter. Så fikk hun vikar igjen, Erik Øksenvåg, som er den beste legen jeg har hatt. Jeg har ikke møtt Liv Agnes mange ganger, men synes hun er en flink lege og kan anbefale henne.

Byttet fastlege til Gravrok for over et år siden, men har ikke behøvd legetime før nå nylig. Hadde opprinnelig time for tre måneder siden, men timen har nå blitt flyttet på tre ganger pga. sykdom hver gang. Nå gir jeg opp og bytter fastlege. Dette er selvfølgelig ikke noe legen kan noe for, men det er svært frustrerende for meg som pasient. Hun er helt sikkert veldig dyktig, men frustrerende at hun er så lite tilgjengelig.