Faiza Basharat

Dårlige språkkunnskaper, ingen interesse for pasienter, ikke kjennskap om å henvise videre, benytter legevakt som fastlege istedenfor å utøve sitt yrke

Jeg har hatt Faiza som fastlege i over 7 år, og jeg har opplevd at hun aldri er til stede for meg eller viser omsorg for min helse. Hun svarer ofte med standardprotokoll, men følger den ikke alltid opp slik hun skal. Hun glemte å sende en henvisning jeg trengte, og jeg måtte minne henne på det, og jeg måtte betale ekstra for det. Hun kommer ofte for sent og fremstår verken varm eller støttende.

Har gått til denne legen i et år - hvis det å gå var et godt ord. Hun er nesten aldri tilgjengelig. Jeg måtte vente i ukevis på time som hun ville bli ferdig med så fort som mulig. Jeg ville at hun skulle forlenge en resept som var laget av psykiater - hun begynte å rope til meg at hun ikke vil gi meg medisinen fordi hun tror det er en dårlig en og kan gi meg noe annet. Jeg beklager, men hvordan kan familielegen ha noen mening om dette siden hun ikke er kvalifisert innen psykisk helse. Dessuten lytter hun ikke i det hele tatt. Null tålmodighet og null forståelse. Måtte bytte til en annen lege i en annen del av byen fordi nok er nok.

Tilsynelatende skulle denne legen formelt sett vært kompetent, men hennes vurderingsteknikker, arbeidstid og betrakninger beviser det motsatte. Etter 1 time reagerte jeg på hvor lite hun vurderte plagene, viste til alternative, trivielle årsaker før tester var utført. Når testene viste seg å være mer alvorlig var hun likevel tilbakeholden med informasjon, svarer utydelig på spørsmål og gir nedskalert, restriktiv og kort behandling. Jeg går vanligvis til legen én gang i året/annet hvert år. Men nå, ved behov for sterkere oppfølging, avslutter jeg tilknytningen umiddelbart. Det var alltid ventetid 1-2 på timer. Hun jobber kun tirsdag og onsdag og korter tiden på timene så mye hun kan. Hun fortsetter å forsøke å forklare bort virussymptomer, baserer seg på feil informasjon, og blir defensiv når jeg påpeker feilene. Da jeg benyttet private tjenester for en second opinion, som ga meg medisiner, nedsnakket hun gitt vurdering, dose og medikament.