Sveinung Eide

Har fulgt legen fra et annet legekontor. Da han var ny der var han alt jeg ser andre beskrive; lyttende, interessert og faglig kompetent. Har ikke behov for legehjelp så ofte, det kan gå år mellom hver gang. Når barna og jeg kom til han på nytt legekontor, ble vi møtt av en tverr og arrogant lege, som mest av alt virket veldig lei jobben sin. Unnskyldte ham først med at han måtte ha en dårlig dag, men erfaringene er de samme over tid. Samtidig erfarer vi det svært vanskelig å få bestilt time med det nye systemet deres, som er basert på en sms tjeneste hvor det ikke er enkelt å påvirke slik at man får en time som faktisk passer inn i hverdagskabalen. Han hadde ingen forståelse for at systemet er tungrodd fra pasientens ståsted, ei heller behovet for å kunne påvirke når man får time. Nå bytter vi fastlege!

Som pasient hos legesenteret må du virkelig kjempe for å få kontakt. Telefon systemet er lagt opp slik at man ikke kommer igjennom, ei heller kommer kan inn i telefonkø, men må sitte og taste nummeret i opp til en halv til en time før du får svar. SMS tjenesten er heller ikke pålitelig slik at man ikke kan svare på meldinger for å sjekke passende tidspunkt . Dersom man møter opp blir man møtt av uprofesjonelle og aggressive legesekretær som på ingen måte ivaretar deg som pasient og sykt menneske.
Selv om legene er fine og flinke hjelper det ikke i det aller minste når det oppleves så utrygt og ustabilt å ha dem som fastleger, man vet ikke om man får tak i legene når man trenger det eller om man risikerer å blir skjelt ut av legesekretærene når man møter opp.
Jeg anbefaler derfor ikke legesenteret til noen trenger trygg og stabil fastlege.

Endelig har jeg funnet en lege som er flink, hyggelig å kommunisere med og som er presis. Godt å være hos en lege som viser at pasienten er viktigere enn klokka. Dr Eide er behagelig effektiv. Han lytter og følger med på det du sier, framfor å stirre stivt inn i skjermen. Byr faktisk også på seg selv, hvis du spør… Jeg har endelig funnet en lege som passer meg.

Han virker faglig sterk, lyttende, og gir klare og adekvate tilbakemeldinger, på en vennlig måte.. Han har integritet, og er sikkert ikke med på å skrive uriktige sykmeldinger og medikamenter som pasienten ikke skal ha.Han er og blir min fastlege!