Fuk-Tai Poon Sundvor

Jeg har hatt Sundvor som faglege i over 10 år og er veldig fornøyd. Sundvor er kunnskapsrik, gir tydelig og direkte tilbakemeldinger og følger deg godt opp som pasient. I tillegg er hun alltid smilende og hyggelig.

Jeg skulle tre inn som tolk for min mor som har vært hennes pasient i over 20 år. Med akutt time for 2 meget kritiske og bekymringsverdig hendelsen ble vi møtt med veldig lite omsorg, frekk holdning og ganske uprofesjonell lege. Ofte følt på forskjellsbehandling fra henne, der forrige pasient brukte nesten over 1 time mer en planlagt tid men for min mor kunne henne ikke gi 2 ekstra minutter på å gjøre jobben hun har viet livet sitt til. Hun var fast bestemt på å kun hjelpe for 1 ting og nektet å høre på når vi skulle forklare om den andre tingen vi var der for. Ble fortalt at vi måtte komme tilbake annen gang med utrolig frekk holdning og at hun har et liv utenfor jobben og ikke skal bruke tid på oss. Vi følte oss ufattelig lite tatt vare på i en ganske tøff periode når det kommer til min mors helse. Istedenfor å bruke de 2 minuttene på å belære oss på at hun har andre ting hun skal, så kunne hun bare hjulpet min mor, det var alt vi ønske. Men det gjorde henne ikke, vi møtte få en ny time istedenfor.

Sundvor er en flink lege som tar mine behov seriøst. Dessverre har det vært mye vikar for henne i det siste, og vikaren fremstår langt mindre profesjonell og kompetent - det vil si hun fremstår mye mindre trygg på seg selv og det har blitt en del mer rot. Vurderer å bytte fastlege fordi det har blitt så mye vikar, noe som skaper uforutsigbarhet jeg ikke trenger. Det er pga vikaren at jeg gir middels vurdering.

Dette er en fastlege som verken viser empati eller lyst til å hjelpe pasientene sine. Jeg har selv hatt henne som fastlege i flere år, og heldigvis ikke vært i behov av så mye hjelp fra henne. Men de gangene jeg har vært hos henne føler jeg at mine problemer blir bagatellisert og ikke tatt på alvor. Hun henviser sjelden videre, og gjør minst mulig for pasientene sine...