Tilsvar til vurdering

Rot angående faktura og lite service og forståelse for vansker med å avbestille timer

Jeg opplever dårlig service angående faktura fra denne klinikken. Også kontaktinformasjon er vanskelig å finne på nett.telefontider meget begrenset og ingen mulighet for å legge igjen beskjed. Da peker jeg på mailadresse. Den kommer visst riktignok i sms klinikken sender ut - men jeg sletter disse da jeg setter avtaler inn i kalender.
Faktura og purringer blir gjentatte ganger sendt ut til feil adresse selv om man har opplyst dette på mail til klinikken. ingen forståelse for vansker med å avbestille.
Ingen hyggelig kundebehandling. Da man kommer med kontantbetalning kan de hellerikke ta i mot dette.
Faglig sett er legen god og virker pålitelig og nøye i virke som øyelege. Pga. overnevnte service velger jeg likevel å gå over til annen øyeklinikk.