Tilsvar til vurdering

Unngå denne klinikken

* Legesenteret tar ikke ansvar for sine feil
* Det er vanskelig å få tak til legesenteret, etter mange forsøk, lover de å ta kontakt men de gjør det aldri
* Legesenteret velger å belaste 4 ganger mer enn de burde

Jeg hadde ryggbrudd som gjorde at jeg trengte sykemeldinger. Selv om jeg hadde fysiske timer på kontoret hos dem, var jeg veiledet til å skrive helsenorge meldinger for å få sykemelding fornyet hver uke. Da belastet de meg for 280 kr hver uke selv om det var ingen endringer i helsesituasjonen. De velger å svare på meldinger når konsultasjonene regnes som kveldskonsultasjoner.
Helsenorge definerer at enkelte sykemeldinger bør koste kr 69.
(https://www.helsenorge.no/betaling-for-helsetjenester/betaling-hos-lege/)

I tillegg at de belaster pasienter mer enn de burde, registrerte de ikke egenandeler mot frikort for disse "e-konsultasjonene". Etter at jeg har oppdaget feil, sa de at det var feil i systemet og det skjedde for alle pasienter. De informerte ikke andre pasienter og begynte å se på problemet kun etter mange purringer.

To måneder etter er noen egenandeler fortsatt ikke registrerte. De skrev 3 fakturaer i tillegg selv om alle fakturaer ble betalt allerede (første dag). Siste faktura fra dem kom når jeg var ikke pasient hos dem lenger. De ga ingen forklaring hvorfor de skrev disse fakturaene. Jeg måtte plage dem for en måned for å få disse fakturaer slettet.

Alle gjør feil men de ignorerer sine pasienter, ikke informerer dem og belaster dem for mye. Yasir Manzoor nekter å rette feilene som ble gjort av hans vikar og sier at det må vikaren gjøre uten å gi noen kontaktdetaljer for å få tak i vikaren.