Tilsvar til vurdering

Lytter, men forstår ikke

Har hatt Eleonora som fastlege i 15 år, og har holdt ut fordi hun lytter og gir meg en følelse av å bli tatt på alvor, likevel er det som om hun ikke fanger hva som er problemet. Hun er treg med henvisninger, har opplevd å måtte mase, og noen har blitt avvist, selv om de er tvingende nødvendige. Har undret meg over hvordan hun formulerer seg i disse henvisningene. Hun er ikke helt oppdatert på hva som er nytt innen medisin, litt konservativ. Det som utløste mitt ønske om å bytte fastlege nå, er fordi jeg har blitt møtt av vikarlegen halvparten av tiden, og han fremstår usikker i mellom menneskelig kommunikasjon, og gjør meg utrygg. De som jobber i resepsjon er eksepsjonelt lite service innstilte, og helt elendige, noe som ikke hjelper på saken! Eleonora har generelt sett vært vanskelig å få tak i.