Tilsvar til vurdering
Tidvis dårlig organisert og uhøflig
Torres er travel og bruker ikke mye tid på hver pasient. Dette gjør at han ofte kan fremstå som noe uhøflig i møte med pasienten.
Torres kan også med fordel bli bedre på å gi klare føringer til sin resepsjonist, slik at det blir bedre samsvar mellom hva som blir fortalt til pasienten.