Tilsvar til vurdering

Ikke bra

Du kan glemme å komme igjennom på telefon.
Blir du henvist til andre instanser, får du ironisk nok beskjed om å ringe tilbake. De mottar svar, men de ringer ikke pasientene opp.
Så du ringer de, bruker 1 time av arbeidsdagen og får beskjed at de må sjekke for så ringe deg tilbake.

De ringer deg ikke opp, men du mottar en SMS.
Problemet er ikke løst, det er ikke satt opp ny time.

Ingen respekt for andre mennesker tid og arbeidsliv.
Snitt tid før de tar telefon er 17 minutter.
Ringer du FØR lunsj, går de på lunsj og du ender med å vente i evigheter uten svar.